وصلنا لعام 2025، وهو عام مهم جداً للأعمال في دول الخليج. مع توقعات نمو الاقتصاد في المنطقة بنسبة 4.4%، صار الوقت المثالي للاستفادة من الفرص الجديدة وتجهيز عملك للمستقبل. جمعنا لك أهم الاتجاهات والاستراتيجيات اللي تحتاج تعرفها عشان تجهز عملك للسنة الجاية وتكون دائماً في المقدمة.
الشركات اللي بتنجح هالسنة هي اللي تعرف كيف تستغل التوجهات الجديدة بطريقة ذكية ومبتكرة. خلنا نتعمق في الاتجاهات اللي ما ينفع تتجاهلها:
النقاش عن التسوق الرقمي مقابل الواقعي انتهى رسميًا. 2025 هي سنة عالم "الفجيتال"، حيث تتداخل التجارب بين التسوق أونلاين والتسوق في المتاجر. العملاء اليوم يبغون أفضل ما في العالمين. وفقًا لاستبيان من تمارا، 50% من المتسوقين يزورون المتاجر عشان يجربون المنتجات قبل ما يشترونها أونلاين.
قدم تجربة تسوق تجمع بين الأونلاين والواقعي.
وفر خيارات مثل "اطلب أونلاين واستلم من المتجر".
جهّز متجرك بتقنيات جديدة زي غرف قياس ذكية أو تطبيقات تعرض المنتج بطريقة تفاعلية.
اليوم، صار المستهلك يختار بعناية العلامات التجارية اللي تتماشى مع قيمه واهتماماته، خصوصًا لما يتعلق بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية. الدراسات أظهرت أن 72% من العملاء صاروا يشترون منتجات صديقة للبيئة أكثر من السابق، وفي الخليج تحديدًا، 53% من المستهلكين مستعدين يدفعون أكثر للمنتجات المستدامة، مقارنة بـ 46% عالميًا.
دمج الاستدامة في عملك؛ زي استخدام مواد معاد تدويرها أو تقديم تغليف يحافظ على البيئة.
التركيز على المبادرات اللي تدعم المجتمع المحلي وتعزز الثقة بينك وبين عملائك.
على سبيل المثال، في Leap 24، وفرنا منصة لـ9 مشاريع محلية من خلال بازار تمارا. الهدف كان تعزيز حضورهم، مساعدتهم على الوصول لجمهورهم، وربطهم بفرص أكبر للنمو. هذا النوع من المبادرات ما يعكس فقط التزامك تجاه مجتمعك، بل يبني علاقة طويلة المدى مع عملائك قائمة على الثقة والقيم المشتركة.
العملاء صاروا يتوقعون تجارب مصممة خصيصًا لهم. التخصيص الشامل يتيح للشركات تقديم منتجات تناسب تفضيلات كل عميل. الدراسات أظهرت إن التخصيص ممكن يزيد قيمة الطلبات بنسبة تصل لـ 12%.
استخدم البيانات لفهم احتياجات العملاء وصمم عروض تلائمهم.
اعتمد على تحليلات البيانات والتوقعات لتحديد الأنماط والسلوكيات.
مثلًا، التحليلات المتقدمة ممكن تكشف إن العبايات السوداء تكون أكثر مبيعًا في عطلة نهاية الأسبوع، مما يساعدك في ضبط توقيت العروض.
2025 بتكون سنة الراحة. العملاء صاروا يتوقعون تجربة خالية من أي تعقيد، من بداية التصفح إلى التسليم وخدمة العملاء. التوصيل السريع صار معيار، والتجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام وتيك توك أصبحت جزء أساسي في التسوق.
كن قريب من عملائك وقدم تجربة تسوق مريحة.
فعل خاصية الشراء من التطبيقات زي إنستغرام أو تيك توك.
وفر طرق دفع سهلة وسريعة، زي روابط الدفع أو أكواد QR مع تمارا.
خدمات "اشتر الآن وادفع لاحقًا" (BNPL) صارت ضرورة، مو مجرد ترند. أكثر من 50% من المستهلكين في الإمارات والسعودية قللوا إنفاقهم بسبب التحديات الاقتصادية، لكن 9 من كل 10 يقولون إن خدمة (BNPL) حسّنت تجربة تسوقهم. مع الظروف الاقتصادية الحالية، حلول الدفع المرنة مثل (BNPL) تقدم راحة لعملائك وتخلي شركتك تبرز في السوق.
إذا ما كنت تقدم خدمة (BNPL)، هذا هو الوقت المناسب.
مع تمارا، تقدر توفر لعملائك خيارات دفع مرنة تساعدهم على التسوق براحة، وتعزز من مكانتك التنافسية في السوق.
التخطيط المسبق هو أساس النجاح. جهزنا لك تقويم أعمال شامل لأهم الأحداث والفرص اللي تقدر تستفيد منها في الخليج لعام 2025.
حمّل التقويم الحين وحقق النجاح في 2025!