ايكيا ترفع معدل النمو وتحسّن تجربة العميل الخاصة بها عن طريق شراكة مع تمارا

ملايين العملاء، ثمانية فروع، وخدمة اشتر الآن وادفع لاحقاً واحدة

ايكيا، الرائدة في مجال تصميم الأثاث والتجزئة بأكثر من 500 فرع حول العالم، ومبيعات تتجاوز 46 مليار دولار خلال عام 2021 فقط. الشركة السويدية متواجدة  في المملكة العربية السعودية منذ عام 1983م، وتشغّل الآن 8 فروع حول المملكة، تشمل المتاجر، نقاط تسليم واستلام، وموقع إلكتروني متطور يجذب حوالي 20 مليون مستخدم سنوياً.

ريادة في الاستحواذ على العميل وتجربة مثلى

استكمالاً لرؤيتها العالمية في “خلق حياة يومية أفضل لكثير من الناس”، ايكيا السعودية تكمل وتتبنى التقنيات الحديثة، التي تركز على تجربة عميل مثلى، استحواذ، وقيمة سوقية عالية، وهذا ما جلب ايكيا للتوقيع مع تمارا -المنصة الرائدة في مجال اشتر الآن وادفع لاحقاً في منطقة الخليج العربي- لفتح آفاق جديدة للنمو وتقديم وسيلة دفع جديدة لقاعدة جماهيرية مليونية.

ايكيا وتمارا: نموذج جديد لشراكة المتجر مع مقدم الخدمة

بعد الشراكة مع تمارا، ايكيا تقدم لعملائها الآن خاصية تقسم الفواتير على دفعات بدون فوائد، أو رسوم خفية، ولكن العلاقة أعمق من ذلك. معاً، ايكيا وتمارا يشكلون نموذج للعمل سوياً عن قرب على تحسين كل خطوة في تجربة العميل، مما أثر بشكل ملحوظ على جميع معدلات النمو. بناءً للنجاح أون لاين، بإمكان العملاء استخدام تمارا في كافة فروع ايكيا في السعودية داخل المحل، مما يساعد بالوصول إلى قادة جماهيرية أكبر بفضل خدمة اشتر الآن وادفع لاحقاً، دون تأخير بل بعملية شراء سهلة وبسيطة.

خطوات الدفع البسيطة الخاصة بتمارا داخل المحل